Tieto zásady popisujú, ako obchod Bezpečná jazda spracúva osobné údaje zákazníkov a návštevníkov webu. Postupujeme podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Mateusz Wójcik, podnikajúci pod obchodným menom E-Internet, Rozniszew 30, 26-914 Rozniszew, Poľská republika, NIP 7971828544, REGON 380800460, e-mail info@bezpecnajazda.sk, telefón +421 2 9090 1334.
Zodpovednú osobu sme neurčili, zákon nám to neukladá. Vo veciach ochrany údajov píšte na uvedený e-mail.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a doručenie | meno, adresa, e-mail, telefón, obsah objednávky | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 10 rokov (účtovné doklady) |
| Účtovníctvo a dane | fakturačné údaje | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | 10 rokov |
| Reklamácie a odstúpenie od zmluvy | údaje z objednávky, popis vady, číslo účtu na vrátenie peňazí | zákonná povinnosť | 4 roky od vybavenia |
| Zákaznícky účet, ak si ho pri objednávke vytvoríte | e-mail, heslo v zašifrovanej podobe, adresy, história objednávok | plnenie zmluvy | do zrušenia účtu |
| Dotazník spokojnosti Overené zákazníkmi | e-mail, zakúpený tovar | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | podľa podmienok Heureka Group a.s. |
| Ochrana webu pred zneužitím | IP adresa, záznamy servera | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | 6 mesiacov |
Z obsahu objednávky nevyvodzujeme žiadne závery o Vašom súkromí a nepoužívame ho na reklamu.
3. Heureka, program Overené zákazníkmi
Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme e-mailovým dotazníkom v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš obchod zapojený. Dotazník Vám pošleme po každom nákupe, ak v pokladni nezaškrtnete políčko s nesúhlasom. Údaje na tento účel spracúvame na základe oprávneného záujmu, ktorým je zisťovanie spokojnosti s nákupom.
Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie spätnej väzby a analýzu nášho postavenia na trhu využívame sprostredkovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk, spoločnosť Heureka Group a.s., IČO 07822774, Karolinská 650/1, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika. Heureke na tento účel odovzdávame Vašu e-mailovú adresu a informácie o zakúpenom tovare. Tretej strane na jej vlastné účely ich neposkytujeme.
Proti zasielaniu dotazníkov môžete kedykoľvek namietať, a to odkazom v doručenom e-maile alebo správou na info@bezpecnajazda.sk.
4. Komu údaje odovzdávame
- Kuriérskej spoločnosti, ktorá doručuje zásielku a vyberá dobierku. Odovzdávame meno, adresu, telefón, e-mail a sumu dobierky, nie obsah zásielky.
- Poskytovateľovi webhostingu, na ktorého serveri obchod beží.
- Účtovníkovi alebo účtovnej firme.
- Spoločnosti Heureka Group a.s. v rozsahu podľa bodu 3.
- Orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
5. Cookies
Web ukladá len cookies nevyhnutné na fungovanie obchodu. Nepoužívame analytické ani reklamné cookies, preto od Vás súhlas nežiadame.
| Názov | Účel | Platnosť |
|---|---|---|
| ag18_ok | pamätá si, že ste potvrdili vek nad 18 rokov | 30 dní |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | obsah košíka | relácia |
| wp_woocommerce_session_* | identifikátor nákupnej relácie | 2 dni |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | prihlásenie do zákazníckeho účtu | relácia alebo 14 dní |
6. Vaše práva
- právo na prístup k údajom a na ich kópiu
- právo na opravu nesprávnych údajov
- právo na vymazanie, ak údaje už nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť
- právo na obmedzenie spracúvania
- právo na prenosnosť údajov
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk, prípadne dozornému orgánu v Poľsku (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Žiadosť pošlite na info@bezpecnajazda.sk. Odpovieme do 30 dní.
7. Poskytnutie údajov a automatizované rozhodovanie
Údaje potrebné na vybavenie objednávky poskytnúť musíte, inak zmluvu nevieme uzavrieť. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nevykonávame.
8. Zmeny
Zásady môžeme aktualizovať, platné znenie je vždy na tejto stránke. Účinné od 21. 9. 2026.